為了幫助企業(yè)快速落地系統(tǒng)，珍云SCRM內(nèi)置完善的新手引導與操作培訓體系。新用戶登錄系統(tǒng)后，將收到step-by-step引導提示，涵蓋功能操作、客戶添加、跟進記錄錄入、報表查看等基礎流程指導，幫助快速熟悉系統(tǒng)操作。同時，系統(tǒng)內(nèi)置視頻教程、圖文手冊、常見問題解答等培訓資源，銷售人員可隨時查閱學習。針對企業(yè)需求，還可提供一對一在線培訓與操作指導，確保不同崗位、不同基礎的員工都能快速上手使用系統(tǒng)，發(fā)揮SCRM的比較大價值。

智能預約提醒，優(yōu)化服務銜接珍云SCRM內(nèi)置智能預約提醒功能，覆蓋客戶拜訪、產(chǎn)品演示、合同簽約、售后維護等多個場景。銷售可在系統(tǒng)中創(chuàng)建預約任務，設置預約時間、地點、參與人員等信息，系統(tǒng)自動向客戶與內(nèi)部相關人員發(fā)送微信、短信或郵件提醒，避免因遺忘導致的預約爽約。預約臨近時，系統(tǒng)再次推送提醒，確保雙方準時參與；預約結束后，支持一鍵生成跟進記錄，同步客戶反饋與溝通結果。智能預約提醒功能讓服務銜接更順暢，提升客戶體驗，同時幫助銷售人員規(guī)范工作流程，提高時間管理效率。

司專注于數(shù)字營銷技術、產(chǎn)品、服務、資源的創(chuàng)新與整合，致力于打造全球SaaS智能營銷云平臺，面向全球企業(yè)提供營銷力軟件及服務。珍島集團的業(yè)務涵蓋多個行業(yè)領域，包括零售消費、汽車、金融、B2B、醫(yī)藥大健康、企服、跨境出海等，服務超過20萬家企業(yè)。 主要業(yè)務和產(chǎn)品 珍島集團的產(chǎn)品主要包括： IaaS（珍島云計算） PaaS（珍島開放中臺） SaaS（場景化智能營銷工具化平臺） 威客服務平臺、云應用市場、數(shù)字媒體自助等子平臺 技術和研發(fā) 珍島集團獲得了多項榮譽資質(zhì)，包括： **科學技術進步二等獎 **中小企業(yè)公共服務示范平臺 工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務單位 現(xiàn)代服務業(yè)綜合試點單位 **高新技術企業(yè)（5家） 上市信息 2024年5月16日，珍島集團在香港主板上市，股票代碼為02556.HK